FAQ

Si tutti gli scooter INNOVA MOVE sono coperti da RCA a condizione che rispetti quanto previsto dalle Condizioni generali di Contratto. Non sono coperte da assicurazione le responsabilità dell’utilizzatore (es. danni allo scooter, o in caso di incidente l’utente è responsabile dei danni causati allo scooter utilizzato).

Assolutamente no! Alla ricarica ci pensiamo noi, sarà nostra premura garantire che il mezzo presenti un’autonomia tale da consentirti di effettuare la tua corsa!

Sono le zone in cui si trovano gli scooter disponibili al momento della prenotazione e in cui è necessario restituire lo scooter per terminare il noleggio. È possibile parcheggiare lo scooter e terminare il noleggio dove si desidera all’interno di questa zona, se si tratta di uno spazio pubblico autorizzato per il parcheggio di motocicli.

Potrai andare con lo scooter su tutte le strade dove sono ammessi scooter da 50cc all’interno dell’Area di servizio segnalata in rosso sulla mappa. Ricordati di parcheggiare l’e-scooter nelle aree evidenziate in azzurro sulla mappa dell’app. Prima di iniziare il noleggio, controlla l’autonomia dello scooter in modo da terminare il noleggio all’interno di questa area.

Non è necessario. Ogni scooter è dotato di due caschi di dimensioni diverse. Per accedervi, avvia il noleggio sull’app e in automatico si aprirà il bauletto dove oltre ai caschi, troverai cuffiette igieniche e i documenti dello scooter.

Sì, lo scooter è omologato per due persone. Nel bauletto troverai due caschi di diverse dimensioni per il conducente e il passeggero. Tuttavia il conducente deve essere la persona iscritta al servizio che ha effettuato la prenotazione.

Assolutamente no! Devi essere l’unico conducente degli scooter prenotati attraverso il tuo account INNOVA MOVE. Se consenti ad altri utenti o persone di utilizzare il tuo account INNOVA MOVE, riceverai una sanzione, come indicato nei termini e condizioni.

Il servizio è disponibile tutti i giorni h24. È quindi possibile prenotare e noleggiare uno scooter quando vuoi.

È necessario avere 18 anni ed essere in possesso di una patente di guida, in corso di validità. Sono ammesse le patenti di categoria AM, A, A1, A2, B, C o D

INNOVA MOVE è servizio di scooter sharing attivo 24h/24. Tutti gli scooter scelti da INNOVA MOVE sono ciclomotori (equivalenti 50 cc) 100% elettrici. Puoi noleggiarli a minuti tramite l’App Innova Move scaricabile su App Store e Google Play. Nessun abbonamento: si paga solo quando si guida e la registrazione è gratuita! Avrai tutti i vantaggi